Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa UE del Codice del Consumo, il Cliente/Acquirente ha un periodo di (14) quattordici giorni lavorativi dalla consegna del proprio ordine per esercitare il diritto di recesso e quindi restituire il prodotto al venditore per cambio o rimborso senza penalità. I soli costi di restituzione saranno a carico del Cliente/Acquirente.
I resi devono essere effettuati nella loro condizione originale e completi (prodotto(i), accessori, imballo originale ecc.) allegandoci il Modulo del Reso compilato, accompagnati dal documento di acquisto, permettendo nuove condizioni da consentirne la rivendita.
Puoi sostituire la taglia e/o il colore di un articolo una sola volta. Una volta sostituito il Cliente/Acquirente non può più avere il diritto di recesso.
I prodotti indossati, danneggiati, sporchi o incompleti non vengono rimborsati.
Per i pacchi provenienti da paesi dell'Unione Europea l'indirizzo di spedizione è il seguente:
GIOLISÀ COUTURE srls, Via Domenico Berti 9, I-60044 Fabriano (AN)
Per i pacchi provenienti dalla Svizzera, (soggetti quindi a dogana), l'indirizzo di spedizione è il seguente:
YUMYTECH Sàrl, Route d’Ambilly 38, CH-1226 Genève
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, GIOLISÀ COUTURE srls o YUMYTECH Sàrl ne darà comunicazione al Cliente/Acquirente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente/Acquirente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
GIOLISÀ COUTURE srls non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
Per esercitare il diritto di recesso l’acquirente dovrà inviare a mokaite-boutique una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email contact@mokaite-boutique.com, compilare e spedire insieme al prodotto l’apposito Modulo di Reso ricevuto insieme al prodotto.
